Де я можу отримати медичну допомогу перед реєстрацією?
Після подання заявки, людина, що потребує захисту, отримає медичне страхування. Якщо людині потрібна медична допомога ще до її візиту до Швейцарського федерального центру біженців (BAZ), то лікареві або іншій відповідальній особі в лікарні обов’язково треба пред’явити письмове підтвердження подання заявки на візит до Швейцарського федерального центру біженців та показати паспорт або інше посвідчення особи. Вартість медичної опіки буде покрита державою.
До кого слід звернутися, якщо мені одразу після прибуття потрібна медична допомога?
У центрах прийому та розгляду справ працюють спеціалісти-медики (Medic-Help), до яких ви можете звернутися. Якщо ви захворіли, потребуєте ліків або вагітні, ці фахівці допоможуть вам або направлять до лікаря або лікарні. Якщо медпункт (Medic-Help) закритий, зверніться до обслуговуючого персоналу або персоналу служби охорони. Список із адресами Федеральних центрів для біженців викладено на веб-сторінці Державного секретаріату з міграції (SEM).
Чи можу я викликати швидку допомогу, якщо я захворів і потребую консультації лікаря?
Ні. На відміну від України, швидку допомогу в Швейцарії викликають тільки для екстреної медичної допомоги. Наприклад, якщо людина не може самостійно дійти до лікаря або перебуває в стані, що загрожує її життю. У всіх інших ситуаціях звертайтеся спочатку до сімейного лікаря. Якщо ви не знаєте, до якого лікаря звернутися, запитайте про це в управлінні соціального забезпечення вашого населеного пункту. Там ви дізнаєтеся, чи можете ви вільно вибирати собі лікаря, чи повинні ходити до одного конкретного лікаря або попередньо повинні зателефонувати на медичну гарячу лінію.
Куди мені звернутися, якщо потрібна екстрена медична допомога?
В екстрених випадках телефонуйте за номером 144. Він працює цілодобово. Співробітники підкажуть вам, що робити. Дзвінок на цей номер безкоштовний. В екстрених випадках, що не загрожують вашому життю, слід звертатися до клініки екстреної медичної допомоги Notfallpraxis (Permanence) або відділення невідкладної допомоги лікарні. Якщо у вас є медичне страхування, невідкладну медичну допомогу сплачує лікарняна каса. Якщо у вас немає медичного страхування, і ви не можете сплатити витрати, вони покриваються службою екстреної допомоги. Заяву про покриття витрат, що виникли, подає постачальник медичних послуг, тобто, лікуючий лікар.