Мобільний оператор Sunrise
🔄 Оновлено: 28.06.2026
Sunrise підтримує всіх, хто втік з України до Швейцарії. Ви отримаєте Передплачені SIM-картку. Ця SIM-картка дає змогу здійснювати необмежені дзвінки, надсилати SMS та передавати мобільні дані у Швейцарії, а також здійснювати необмежені дзвінки зі Швейцарії до України.
Передплачені SIM-картки доступні в кожному магазині Sunrise.
- Послуги та умови які включені:
- Безлімітні дзвінки, SMS і мобільні дані у Швейцарії;
- Безлімітні дзвінки зі Швейцарії до України;
- Доступна в кожному магазині Sunrise;
- 20 швейцарських франків — передоплачений кредит для дзвінків до інших країн
- Це доступно виключно для українських біженців у Швейцарії — для ідентифікації необхідно пред’явити паспорт або посвідчення особи, та швейцарське посвідчення особи S (для осіб, які потребують захисту).
*Витрати не сплачуються до подальшого повідомлення.
Сторінка з інформацією на сайті Sunrise
⚠️ Увага: не дайте перевести вас на платний контракт
Пільгова SIM для українців — це передплата (prepaid): ви платите, лише коли поповнюєте номер, і нічого не підписуєте. Та траплялися випадки, коли українців без чіткої згоди переводили з пільгового тарифу на платний контракт (Abo) — найчастіше під час візиту в магазин, іноді й по телефону, користуючись тим, що людина не все розуміє мовою.
- Головне правило: нічого не підписуйте, якщо не впевнені, що це. Для звичайного поповнення номера підпис не потрібен — ніколи.
- Контракт зазвичай коштує помітно дорожче: спершу «акційна» знижка на кілька місяців, потім повна ціна.
- Різниця проста: передплату не поповнив — просто немає зв’язку; за контрактом мусите платити щомісяця, навіть якщо не користуєтесь.
- «Тариф назавжди» чи «бонус» по телефону — це часто лише привід оформити вам контракт.
⚖️ Переведення на контракт без вашої згоди — незаконне. У магазині просіть пояснення письмово або людину, яка перекладе; не підписуйте незрозумілих документів. Якщо контракт уже оформили без вашої згоди — ви можете його оскаржити (звернутися до служби підтримки Sunrise, за потреби — до організацій захисту прав споживачів).
Ідентифікація (Identifikation) — краще онлайн
Sunrise періодично просить підтвердити особу (зокрема після отримання нової посвідки). Саме під час такого візиту в магазин часто й «дооформлюють» контракт, тож зручніше й безпечніше пройти ідентифікацію дистанційно.
- Робіть ідентифікацію у застосунку My Sunrise або на сайті оператора — щоб не йти в магазин.
- Ідентифікація — вимога закону (а не вигадка магазину), тож пройти її таки потрібно. Але за непроходження вам не виставлять штраф — оператор просто заблокує номер. Тож зробіть ідентифікацію, лише онлайн, а не в магазині.
- У магазині — нічого не підписуйте, чого не розумієте; просіть письмове пояснення або перекладача.