Клініка Med and Dent у Littau (Luzern). Судовий позов за відгуки на Гугл картах.

Після черги залякувань та судового позову ми нарешті отримали від прокуратури повідомлення про закриття справи через відсутність складу злочину. Ось що цьому передувало:

Знайомство з клінікою (навесні 2022 року)

Наша родина приїхала до Швейцарії рятуючись від війни в Україні, в кінці березня 2022 року. Не знали ні німецької мови, ні як працює медична система тут, нічого. Почули інформацію, що будь яке направлення до лікаря має бути від сімейного лікаря. Почали його шукати. Хтось підказав недалеко від нас клініку…

Перше враження було гарне. Власниця привітна, сказала, що можна говорити російською – вона з Латвії, у них і терапевт є російськомовний, і вони із задоволенням будуть нашою сімейною клінікою. Також просили передавати інформацію про них іншим українціям у Люцерні.

Мій відгук 22.09.2022

З початку все було добре. Гарна клініка, привітний персонал… Але після пари звернень власниця Марія почала при зустрічі дозволяти собі коментарі “Це знову ви?”, “Ви молодий, ви не повинні хворіти.”, “Ви ніяк не одужаєте?”, “Ви дуже часто звертаєтесь. Страхова нам зробила зауваження.”, “Ідіть працюйте”. Я ігнорував ці коментарі, але чути це було неприємно. Одного разу моя дружина розказала, що вона її вигнала зі свого кабінету з криками типу “Як ви посміли зайти до мого кабінету? Ви ж біженка!”. Я спочатку навіть не повірив що таке може бути. Думав, що вона щось невірно зрозуміла. Потім був епізод, коли дружину змусили витирати паперовими рушниками підлогу, через те, що наша дитина пролила воду з кулеру, поки очікували прийому. Коли вони нам помилково надіслали рахунок замість страхової компанії, я вирішив його занести їм по дорозі на курси німецької та повідомити про помилку. І знову почув від неї “Ви ніяк не одужаєте?”. На цьому моє терпіння закінчилося і я вирішив відмовитися від їхніх послуг. І залишив їм на Google Maps такий відгук:

“Власниця Марія привітна тільки допоки ви не зробите їх сімейним лікарем. Після цього бачити вони вас не хочуть. Чув неоднарозово від неї “ви молодий, не повинні хворіти”, “знову ви?”, “ви дуже часто звертаєтеся, нам страхова зробила зауваження”. Наче в мене є зайвий час чи мені нічого робити, чи я отримую задоволення від візиту до них. Сьогодні прийшов запитати про рахунок, який надіслали мені особисто, а не в страхову і почув “ви ніяк не одужаєте?”. Це просто неадекватна людина. Ви її цікавите до того, поки не оберете їхню клініку. Вони набрали повно пацієнтів, але обслуговувати їх нормально не хочуть.”

Відповідь власниці була такою “Ваша страховка не передбачає п’ятиразових звернень з ринітом“. Хоча я звертався з болем у тазостегновому суглобі. Мені зробили рентген і сказали що все добре, перелому немає. І саме через відсутність лікування я був змушений звертатися до них повторно. Я не лікар, але я розумію, що біль – це сигнал про те, що щось не так і що потрібно щось робити. Пізніше я поскаржився на біль у лікті. – Все залишилося, як було. Зробили рентген, аналізи і все таке. Біль залишився. Після зміни клініки, інший лікар відразу призначив ліки, перев’язки та фізіотерапію. Весь цей час я не отримував належного лікування і мусив терпіти біль.

Також цей відгук я продублював для українців у Люцерні в телеграм-групі “Luzern, Diaspora Ukraine 🇺🇦🇨🇭 Люцерн, Діаспора України” https://t.me/UKRDiasporaLUZERN

Повідомлення отримало підтримку від інших українців.

Дехто також повідомляв про проблеми з цією клінікою:

Відгук моєї дружини

Після брехливих спроб власниці клініки виправдатися, моя дружина теж написала про свій досвід спілкування та лікування у цій клініці:

“Відношенням до мене була розчарована та здивована, тому від їх послуг відмовилась..

Дописували мені психологічну допомогу яку я не замовляла, що завищувало рахунок. При назначеному часі доводилось додатково чекати, поки знайдуть аналізи, підготуються до прийому. Помічала що час консультацій в рахунку перевищував фактично наданий.

Сімейний лікар ******** в аналізах плуталась та без детального обстеження та обговорення побічних ефектів призначила препарат «Сімвастатін» не повідомивши що він є постійного вживання. На тезу, що я погано переношу його, відповіла, що це не можливо і є моїми проблемами. Не надала направлення до кардіолога або судинного фахівця.

Ще одним випадком було, коли я направилась до кабінету Марії з проханням записати до ортодонта, Стерніна почала мене виганяти з порогу, оскільки «це жахливо і неприпустимо та їй не вистачало, щоб біженці уже заходили до її кабінету». На мої вибачення, що я не знала про заборону заходити до її кабінету, який був відчинений і у нас була незавершена розмова, Стерніна продовжувала кричати, що у мене є гроші, я працюю і все одно є біженцем.

Наступним фактом була вимога негайного прибирання підлоги підручними засобами при випадковому пролитті дитиною частини води зі стакану. Мене фактично примусили навприсідки витирати підлогу паперовими рушниками.

Просили поширювати інформацію про них та про допомогу російськомовним від клініки, де лікарі приймають російською, писати позитивні відгуки. Наголошували, щоб до них звертались не часто – раз в 3 місяці.”

Далі власниця почала в коментарях писати, що це все неправда та погрожувати нам правовими наслідками за псування її “репутації”:

“PS Шановна пані *****, не раджу постійно оновлювати свій негативний відгук, щоб підтримувати його в актуальному стані, оскільки це лише підтверджує навмисну шкоду репутації. Про випадок вже повідомлено, і він матиме для вас правові наслідки.

Я можу підтвердити, що я попросла пані ***** залишити мій особистий кабінет, коли вона увірвалася сюди під час нашої обідньої перерви, що, можливо, є справжньою причиною її кампанії ненависті.

Ані персонал не пам’ятає описаного інциденту з проханням прибрати розлиту воду, ані його не зафіксувала камера спостереження. Підозрюю, що це було лише в уяві пані *****.”

Слід відмітити, що інциденти, коли вона виганяла мою жінку з криком та про розлиту воду, пам’ятає дитина. А їх дати у коментарі названі не були. Тим не менш повідомляється що “камера цього не зафіксувала”. Щоб переглянути навіть тиждень на камері спостереження потрібно кілька годин. Я це знаю, бо мав з цим справу. Висновок – ще одна брехня.

Через ці відповіді моєю жінкою було зроблено доповнення її відгуку:

“P.S. Поновлення відгуку пов’язане виключно з регулярним його видаленням, яке на мою думку відбувається внаслідок організованих дій власниці клініки та її чоловіка Wladimir Babіtzki. – Час від часу відгук стає невидимим для інших.

P.S. За допомогою адвокатів погрожують правовими наслідками та вимагають видалити відгук.“

Також Марія Стерніна у своїй відповіді згадувала мене, і писала, що я чоловік Людмили, але ця інформація є особистою, і вона не мала права її розголошувати. Але коли Людмила почала згадувати у відповідях її чоловіка, почався визг:

“В останній раз прошу пані ***** схаменутися і не публікувати жодних фантазій про нашу практику та дані про моє особисте життя та родину.” Тобто їй – можна писати свої фантазії про мій (навіть вигаданий, але діагноз) риніт (вона пізніше дописала “на приклад”) і родинні зв’язки, а їй – ні. Цікаво, чи не так?

Також ми помітили, що наші відгуки почали періодично зникати з публічного простору. Тобто видимі лише нам. Єдине можливе пояснення – числені скарги власниці та пов’язаної з нею осіб.

З приводу завищених рахунків. Вони одразу включили в рахунок психологічну допомогу, яку ніхто не замовляв і не проводив. А коли ми отримали рахунок і сказали це прибирати, то відмовилися. Спочатку щось назразок “яка вам різниця – соцслужба платить”. А коли сказали, що самі платимо, сказали не заплатите – буде штраф. Більшість українців на соціалі і не дивиться в ті рахунки, та ще і не намагаються читати, бо все німецькою. А слово psychologische схоже на наше, то ми і зрозуміли, та почали вже уважно дивитися. А жінка просила направлення до окуліста, бо не встигла до війни операцію зробити – то не дали.

На всі негативні відгуки вона відповідала іншим, що або їх немає у базі, або “видаліть свій відгук, бо будете маим правові наслідки”. Це ні що інше, як залякування.

Мабуть через такі дії у неї на сторінці лише 5-зіркові відгуки.

Хоча деякі з них залишені під дивними іменами типу “НЕЛЕГАЛ”. Але він мабуть є в її базі. І зовсім не дивно, що ця людина (?) зробила єдиний відгук і саме тут.

Доступно за адресою https://goo.gl/maps/2dgcy5qKvbsNtfp69

Доступно за адресою https://goo.gl/maps/fVrf9jycwictFkne8

Доступно за адресою https://goo.gl/maps/qUbFULdUvEsr3do5A

На другій сторінці своєї клініки вона робить так само:

Доступно за адресою https://goo.gl/maps/fqbpBmpaGSzwz1316

Доступно за адресою https://goo.gl/maps/rcMhJyqjPqu3LHUR8

Про її недружелюбність писали навіть місцеві 2 роки тому:

Доступно за адресою https://goo.gl/maps/9D7ytVEkN8AwNLnh8

Залякування за допомогою адвокатів 14.10.2022

Через деякий час ми отримали листа від адвокатів громадянки Стерніної з вимогою видалити наші відгуки та надати їм письмові гарантії (!), що ми не публікуватимемо відгуків про неї у майбутньому!

Про це я також писав в українській групі у телеграмі: “Після відгуку власниця нам погрожує через адвокатів і вимагає видалити наші відгуки. Навіть знайомі швейцарці цим шоковані. Будьте обережні з цією російськомовною Марією і її клінікою https://goo.gl/maps/XVK7rMgfXwJncedG7“

Я оновив відгук, щоб він не містив тверджень, лише враження:

“Власниця Марія привітна тільки допоки ви не зробите їх сімейним лікарем (і ще трохи потому). Після цього бачити вони вас не хочуть: я чув неодноразово від неї “ви молодий, не повинні хворіти”, “знову ви?”, “ви дуже часто звертаєтеся, нам страхова зробила зауваження”. Наче в мене є зайвий час чи мені нічого робити, чи я отримую задоволення від візиту до них. Коли я прийшов запитати про рахунок, який надіслали мені особисто, а не в страхову я почув “ви ніяк не одужаєте?”. До того був епізод, коли вона дозволила собі кричати на мою дружину за те, що вона хотіла зайти до її кабінету (і моя дитина це чула). Це створює враження неадекватної людини.

Таке відчуття, що ви її цікавите до того, поки не оберете їхню клініку як сімейного лікаря, бо вони набрали повно клієнтів, і на всіх не вистачає часу.

Я не звертався 5 разів з ринітом. Це відверта брехня. Я звертався з болем у стегновому суглобі – в результаті направлення на рентген і нічого. Все так і лишилося. Потім біль в локті – знову рентген, аналізи і нічого. Як боліло так і болить. Виходить, що ви маєте платити гроші і терпіти, а як трапиться щось серйозне – іти до шпиталю. І не потрібно приплітати нашу країну. Ми тут вже півроку і в нас все нормально. Ми працюємо і платимо самі за свою страховку. Саме тому звертаємо увагу на те, що написано у рахунку.

Тільки зараз я отримав лікування від іншого лікаря. Одразу. Бандаж, ліки та призначення на фізіотерапію замість тверджень що все добре і я молодий.

Зараз вона нам погрожує за допомогою адвокатів, стверджуючи що це наклеп, який псує її репутацію і вимагає видалити наші негативні відгуки, погрожуючи судовим переслідуванням. Припускаю, що саме тому негативних відгуків так мало. Але вони є – в цій же будівлі зареєстрована інша компанія, її стоматологія. Така реакція на негативний відгук теж не виглядає адекватною.

Репутацію ви собі псуєте власноруч таким відношенням до клієнтів. Можна було би хоч іноді промовчати, та утриматися від своїх єхидних коментарів. Я доволі довго мовчки це терпів. Але всьому є межа. Я маю право на свою оцінку: якістю обслуговування я не задоволений. 1*. Якщо потрібно, я буду відстоювати це право у суді.“

Чоловік Марії у відповідь написав, що ми проводимо «цілеспрямовану акцію»:

Моя відповідь:

“Це маніпуляція. Відгук – не мета, а наслідок. Я не отримав належного лікування, а натомість єхидні коментарі, коли власниця мене бачила (а бачила вона майже завжди). Я довго це терпів. Після їхньої помилки приніс їм рахунок, бо мені було по дорозі – і знову. Я вирішив, що більше терпіти це не варто. Лікування фактично немає (окрім таблеток від запалення горла та сиропу від кашлю для дитини). Не варто цього терпіти. Цілеспрямована акція у 2 відгуки?! Поділіться 🌿 Цілеспрямована акція у клініки – регулярні 5-зіркові коментарі. Їм мабуть не сказали, що тільки 5* виглядає ненатурально. Хоча би 4 іноді замовляли (просили).“

Моя відповідь адвокатам Стерніної 26.10.2022:

“У відповідь на Ваш лист повідомляємо наступне.

Відгуки на платформі Google Maps призначені для того, щоб «допомогти вам поділитися досвідом або допомогти іншим вибрати або прийняти краще рішення…».

(Доступно за адресою https://support.google.com/maps/answer/6230175)

Ми дуже здивовані та розчаровані таким поганим ставленням вашого клієнта до нас. Ми від власного імені опублікували відгуки про незадовільний сервіс у клініці «Мед і Дент». Ми описали проблеми, з якими зіткнулися в клініці, сподіваючись, що вона допоможе іншим.

Ваші припущення щодо інших відгуків невірні. Своїми враженнями я ділився з іншими біженцями з України, тому припускаю збіг у часі. Мабуть, деякі з них також згадали свій досвід і теж вирішили поділитися.

Про «Недобросовісну конкуренцію» – ми не конкуренти і кожне слово в наших відгуках відповідає дійсності. Отже, частина «… шляхом неправильних або неправдивих тверджень» не може бути застосована.

Ми не звинувачуємо вашого клієнта. Ділимося досвідом лікування та обслуговування в цій клініці.

Насправді моїй дружині, доктору наук, Людмилі ***** призначили препарат «Симвастатин», який приймають довічно. Про це не повідомлялося. Як і про його побічні ефекти, з якими вона зіткнулася. У разі його скасування через місяць прийому можливе значне підвищення рівня жиру (зазвичай вночі) і людина може не дожити до ранку. Про це нам повідомив лікар з України після консультації через побічні ефекти. Інший лікар тут, у Люцерні, після нових тестів також дійшов висновку, що зараз призначати такий препарат не потрібно – рівень жиру не такий високий.

Я вважаю принизливими коментарі не для пацієнтів, а для мене особисто як пацієнта. Про це я чітко написав у своєму відгуку.

Мій особистий досвід лікування в клініці також був невдалим. Біль у тазостегновому суглобі залишився без лікування. – Після рентгену лікар сказав, що все добре. Направлення до спеціаліста не отримав. Пізніше я поскаржився на біль у лікті. – Все залишилося, як було. Зробили рентген, аналізи і все. Біль залишився. Зараз пішов до іншого лікаря, який відразу призначив ліки, бандаж і фізіотерапію. Весь цей час я не отримував належного лікування і мусив терпіти біль.

Ви звинувачуєте нас у тому, що наші відгуки фальшиві, тому що інших поганих немає. Подивіться на ці:

Доступно за адресою https://goo.gl/maps/NM3C8gAVtdojQ1kD8

Доступно за адресою https://goo.gl/maps/CCWQSaefeVnfTXGp7

Доступно за адресою https://goo.gl/maps/6ykBqavbbX3JCDZD6

Доступно за адресою https://www.google.com/maps/place/Zahnarztpraxis+Littau+Dr.+Sternina/@47.0511898,8.2716463,17z/data=!4m7!3m6!1s0x478ffb3ee1195439:0x40097ba22038cdba!8m2!3d47.0511899!4d8.273835!9m1!1b1

Твердження в наших оглядах справляють правильне враження, тому що вони правдиві. Ця людина поставилася до мене (м’яко кажучи) недоброзичливо.

Останній рахунок (помилково надісланий на нашу адресу) я отримав з 15-хвилинною консультацією. Але я чітко пам’ятаю, що насправді в той день було не більше 5 хвилин.

Моя 8-річна дитина була поруч, коли доктор Стерніна накричала на мою дружину. Він свідок.

Ви неодноразово згадували про права свого клієнта. Ви не вважаєте, що пацієнти мають право негативно відгукуватися про незадовільний сервіс? Адже висловлювати свою думку – теж одне з особистих прав.

Ми виправили неточності у відгуках, щоб вони відображали лише наш особистий досвід. З невідомих причин наші відгуки тепер не доступні для загального доступу. Припускаю, що через дії вашого клієнта.“

Після цього листа я сподівався, що вони заспокояться, адже відгуків не було видно. Але ні…

Виклик на допит до поліції у лютому 2023 року

Я вважав, що ця сумна історія завершилась у минулому році. Але на жаль ні.

Нам з моєю дружиною прийшли такі виклики:

Власниця клініки звинувачує нас у псуванні своєї ділової репутації. Ми змушені були відповідати на купу питань і знову пригадувати це жахливе ставлення.

Якщо вже навіть відсутність наших відгуків у публічному просторі майже півроку не зупиняє цю жінку російськомовного походження від переслідувань і я змушений про неї знову згадувати, я не буду відмовлятися від свого конституційного права на свободу слова і таки опишу всю цю історію.

Особливо мені сподобалося питання про риніт. Поліцейський питав, чому я у своєму відгуку згадую про риніт. А тому що це була відповідь на намагання себе прикрити з боку фрау Стерніної.

Чергове залякування 14.05.2022. Тепер у телеграм групі для українців

14.05.22 я намагався знайти інших потрепілих від цієї клініки серед українців для захисту від переслідувань адвокатів клініки. Шукаю потерпілих саме серед українців, бо бачив як Марія Стерніна розмовляючи зі мною миттєво почала посміхатися німецькомовному клієнту, який вже йшов. І як тільки він вийшов посмішка так само миттєво зникла, наче якийсь перемикач спрацював. Вона виросла в рядянському союзі, тому можливо переносить разом з мовою і ставлення до людей “як там”.

Через 4 хвилини мені почав погрожувати чоловік Марії Стерніної, Wladimir Babitzki:

Ось одна жінка в групі пише, що боїться розказувати:

Ось з приводу дивних призначень:

Для захисту потрібні свідки. Ця клініка бореться з правдивими відгуками поокремо. Щоб закрити рота людям, які про них пишуть,вони виставляють себе жертвами наклепу. Більшість бояться, та не хочуть зв’язуватися з правовою процедурою. Я теж, після того як мій відгук зник у жовтні, не поновлював його, відповів її адвокатам і все. Бо не хотів мати те, що ми маємо зараз. Але якщо вже ця процедура почалася, щоб довести, що це все не вигадки (як писали мені її адвокати) потрібно хоча би пару людей, які стикалися зі схожими проблемами.

Закриття кримінального провадження прокуратурою через відсутність складу злочину

На початку серпня 2023 року ми отримали лист від прокуратури про закриття кримінального провадження прокуратурою через відсутність складу злочину:

Постанова про закриття справи

1. Кримінальне розслідування проти Ігоря ПОНОМАРЬОВА, 14.09.1979 р.н., за звинуваченням у наклепі (ст. 173 StGB), наклепі (ст. 174 StGB), а також у недобросовісній конкуренції (ст. 23 UWG), ймовірно вчинених у період з 24.09.2022 р. по 27.11.2022 р. у м. Люцерн, припиняється на підставі ст. 319 абз. 1 пп. “а” і “б” Кримінально-процесуального кодексу.

2. Судові витрати становлять 320,00 швейцарських франків (у тому числі поліцейські збори у розмірі 120,00 швейцарських франків) та стягуються в рівних частинах з приватних позивачів Марії Стерніної та Med and Dent Zahnarztpraxis Dr. Sternina AG.

3. Ігорю Пономарьову не буде присуджено жодної компенсації або сатисфакції.

4. Приватні позивачі Марія Стерніна та Med and Dent Zahnarztpraxis Dr. Sternina AG несуть судові витрати на адвоката Крістофа Гассера / Тьєррі Берненса самостійно.

5. Цивільний позов Марії Стерніної передається до цивільного суду.

…

Прокурор виносить постанову про повне або часткове закриття провадження, якщо немає підтвердженої підозри, що дає підстави для пред’явлення обвинувачення; не було вчинено правопорушення; підстави для виправдання роблять правопорушення непридатним; процесуальні вимоги не можуть бути точно виконані або виникли процесуальні перешкоди, або від кримінального переслідування чи покарання можна відмовитися відповідно до положень закону (ч. 1 ст. 319 КПК).

6. Особа, яка звинувачує іншу особу в нечесній поведінці або інших фактах, що можуть зашкодити її репутації, підлягає кримінальній відповідальності за наклеп відповідно до ч. 1 ст. 173 ТГК. Якщо порушник діє всупереч своїй обізнаності, він підлягає кримінальній відповідальності за наклеп відповідно до ч. 1 ст. 174. На відміну від моральної честі, не захищається ділова репутація, наприклад, професійний статус або приниження репутації як професіонала, артиста чи спортсмена. Це стосується характеристик, які мають відношення до положення особи в суспільстві, до її соціальної значущості (Franz Riklin, Basler Kommentar, Strafrecht, 4th ed., Basel 2019, N 16 f. zu Vor Art. 173 SrC8). В іншому випадку будь-які негативні коментарі щодо гри футболіста під час матчу мали б кримінальне значення.

7. У цій справі однозіркові оцінки, а також негативні відгуки є суто фактичними твердженнями, а не словесними образами. Ці фактичні твердження, якщо вони взагалі можуть бути оцінені як наклепницькі, стосуються виключно професійної репутації, яка не захищається кримінальним законодавством і вважається частиною свободи вираження поглядів. Таким чином, факти дифамації та наклепу не відповідають дійсності, у зв’язку з чим провадження в цих частинах підлягає закриттю на підставі п. “б” ч. 1 ст. 319 КПК. 8.

8. Відповідно до ст. 23 п. 1 i. У поєднанні зі ст. 3 п. 1 літ. “а” АКУ, кожен, хто здійснює недобросовісну конкуренцію, підлягає відповідальності, зокрема, якщо він або вона принижує гідність інших осіб, їхніх товарів, робіт, цін або ділових відносин шляхом неправдивих, таких, що вводять в оману, або таких, що завдають невиправданої шкоди, тверджень. Це стосується, зокрема, приниження гідності інших осіб, їхніх товарів, послуг, цін або ділових відносин за допомогою неправдивих, оманливих або невиправдано шкідливих заяв. Приниження репутації повинно мати кваліфікований негативний характер, щоб створити хибні уявлення у свідомості інших конкурентів і бути здатним вплинути на рішення, що мають відношення до конкуренції, та підірвати конкуренцію.

Berner Basler Kommentar, Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb, t Aufl., Basel 2013 N 5 zu Art 3 Abs 1 lit a UWG). Приниження гідності наявне лише в тому випадку, якщо середньостатистичний адресат розуміє відповідне висловлювання в загальному контексті як таке, що дійсно зневажає, принижує, очорнює або очорнює (цит. вище, п. 27 щодо абз. 1 п. “а” ст. 3 УАК).

9. У цій справі оцінка 1 з 5 зірок, що включає негативний відгук про досвід, не є приниженням честі та гідності в розумінні ст. 3 п. 1 літ. “а” УАК, оскільки пересічний адресат не сприймає цю оцінку як фактичне приниження честі та гідності. Більше того, негативний відгук у Google, навіть якщо він постійно оновлюється через видалення, не здатен вплинути на рішення, що стосуються конкуренції, оскільки пересічний адресат базуватиме свої рішення не на індивідуальному відгуку, а на середньому відгуку, агрегованому порталом відгуків. Злочин недобросовісної конкуренції по відношенню до. Таким чином, склад злочину недобросовісної конкуренції щодо відгуків Google відсутній, а тому провадження у справі має бути закрито на підставі п. “б” ч. 1 ст. 319 Кримінально-процесуального кодексу.

10. Крім того, не було доведено, що Ігор Пономаров був відповідальним за інші негативні оцінки третіх осіб і що він маніпулював годинами роботи на “Google My Business Profile” медичної практики. За відсутності підтвердженої підозри провадження в цій частині також має бути закрито на підставі п. “а” ч. 1 ст. 319 Кримінального процесуального кодексу.

11. У справах про адміністративні правопорушення судові витрати можуть бути покладені на приватного позивача, про що свідчить закон про адміністративні правопорушення, який зобов’язує його нести судові витрати.

12. Обвинуваченому не може бути присуджено жодної компенсації або сатисфакції через відсутність суттєвих мотивів та особливо серйозної шкоди для його особистих обставин (ч. 1 ст. 429 КПК, п. “в” ч. 1 ст. 430 КПК).

13. Приватний позивач зобов’язаний самостійно нести витрати на свою сторону (ст. 433 КПК e contrario). Цивільний позов приватного позивача передається до цивільного суду відповідно до закону (п. 2 ч. 2 п. “а” ст. 126 КПК).

Прокуратура

Відділ 1 Люцерн

Чоловік власниці клініки думає, що причина всієї цієї історії в особистій образі. Так, але я не розумію для чого його дружина ображає людей.

13.01.24 мені все ж вдалося поновити свій відгук (попередні спроби були марні – його бачив тільки я сам). Одразу з’явилися нові погрози судом:

“Зважаючи на ваші нові прояви ненависті, ми відновимо справу проти вас і вашої дружини. Цього разу ми не будемо такими поблажливими, і скоро зустрінемося в суді…”

Про яку ненавість йдеться я не розумію. Я хочу щоб мій відгук був на сторінці клініки. І я буду відстоювати це право.

Того ж дня увечері мій відгк з незорозумілих причин зник з публічного простору. Я його бачу, але більше ніхто. Саме через неможливість залишити відгук існує ця сторінка.

15.04.24 20:00 Подивився після роботи чи не з’явився мій відгук. Ні. Але хтось поставив оцінку без тексту. Подивіться що пише власниця клініки у відповіді 😁😂🤣

Та жінка зареєстрована більше 7 років. Але все одно вважається чомусь наша родина. Браво! 👏👏👏

У мене через роботу більше немає часу займатися відповідями на однотипні коментарі у ютубі та фейсбуку до сюжету Радіо свобода (див. нижче), тому одразу напишу тут відповіді:

• Чи ми поводили себе нахабно і чогось незвичайного для себе вимагали?
• Ні. Приходили завжди на призначений час і чекали прийому. Власниця дозволила собі кричати на мою жінку і випихати її з клініки, яка прийшла по запису з дитиною. Після прийому вона підійшла до її кабінету, щоб закінчити розмову, а та повела себе неадекватно. Це був ранок, а не обід. Це легко перевірити – обіду на сторінці клініки навіть не вказано:

• Чи правда що я “абсолютно здоровий” ?
• Ні. Я звертався до сімейного лікаря З БОЛЕМ! А допомоги не отримав. Маю мовчки платити гроші і терпіти біль??! І ще вислуховувати єхидні коментарі власниці, що я молодий і хворіти не повинен. Більше того, власниця заповнювала разом зі мною форму для страхової, з моїх документів з висновком бронхіальна астма. Тобто не знати про це не могла.

• Чи звертався я 7 разів в клініку за 3 місяці / за місяць ?
• Ні. Ми можливо всі втрьох з дитиною були 7 разів за 3 місяці. За своїм календарем я нарахував 4 своїх зустрічі з лікарем всього. За 5! місяців. Ще підніму рахунки.

• Чи ми виїхали ще до війни?
• Ні. Жінка отримала запрошення вже під час війни. Це була програма для українських науковців у небезпеці. Ми виїхали через 3 тижні після початку війни, коли була загроза оточення та застосування хімічної зброї.

• Чи ми отримували медичну допомогу безкоштовно?
• Ні. Ми платили за страховки по 390 франків на місяць + 10% з кожного рахунку + 300 річна франшиза. В тому числі за психологічну допомогу, яку ніхто не замовляв і не проводив. Жінка працювала і платила тут податки!

• Як чоловік виїхав за кордон?
• Я знятий з військового обліку. У мене бронхіальна астма з дитинства. Документи дивіться на цій сторінці нижче.

• Чи припинила клініка судовий позов (чи звернення до поліції)?
• Ні. Прокуратура закрила справу через відсутність складу злочину. Постанова вище.

Ігор Пономарьов

Про цю історію Радіо свобода зробило сюжет:

P.S. На сторінці клініки в Google Maps одна жінка у своєму відгуку натякає на мій (зниклий) відгук, і пише, що чоловіки мають захищати державу. Відповідаю: по-перше жінки теж мають захищати державу і ви можете стати до лав ЗСУ, по-друге я знятий з військового обліку через стан здоров’я (маю бронхіальну астму з дитинства та вже зараз гіпертонію).